Política de Privacidade — TerraLumen Consultoria Ambiental
Última atualização: Junho de 2026
A TerraLumen Consultoria Ambiental valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.
Ao acessar nosso site TerraLumen Consultoria Ambiental, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quem somos
A TerraLumen Consultoria Ambiental é especializada em soluções ambientais para empresas, atuando em serviços como:
- Licenciamento Ambiental
- Regularização Ambiental
- PGRS e PGRSS
- Gestão de Resíduos
- CTF / IBAMA / RAPP
- Outorgas e gestão de condicionantes ambientais
Nosso compromisso é descomplicar processos ambientais, antecipar riscos e oferecer soluções seguras para nossos clientes.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
- Nome
- Telefone ou WhatsApp
- Empresa
- Cidade/Estado
- Informações fornecidas em formulários de contato
- Dados de navegação (IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas)
Também podemos coletar informações quando você:
- Preenche formulários no site
- Solicita orçamento
- Entra em contato via WhatsApp
- Envia documentos para análise técnica
- Navega em nosso site
3. Como usamos seus dados
Seus dados são utilizados para:
- Responder dúvidas e solicitações
- Elaborar propostas comerciais
- Prestar serviços de consultoria ambiental
- Melhorar sua experiência no site
- Enviar comunicações relevantes
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Base legal para tratamento de dados (LGPD)
O tratamento de dados pessoais realizado pela TerraLumen está fundamentado nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), incluindo:
- Consentimento do titular — quando você autoriza expressamente o uso de seus dados;
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares — para elaboração de propostas e prestação de serviços;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — quando exigido por legislação aplicável;
- Legítimo interesse — para melhorar nossos serviços, comunicação e experiência do usuário, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.
5. Compartilhamento de dados
A TerraLumen não vende dados pessoais.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Órgãos ambientais e reguladores
- Parceiros técnicos
- Prestadores de serviços de tecnologia
- Autoridades legais, quando exigido por lei
Todo compartilhamento é realizado com responsabilidade e dentro dos limites legais.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
- Melhorar a navegação
- Entender o comportamento dos visitantes
- Medir desempenho do site
- Personalizar conteúdos e campanhas publicitárias
Utilizamos, quando aplicável, ferramentas de terceiros como:
Essas ferramentas podem coletar informações como:
- Páginas visitadas
- Tempo de navegação
- Origem do acesso
- Interações com anúncios e formulários
Esses dados são utilizados para análise de performance, melhoria da experiência do usuário e otimização de campanhas de marketing.
Você pode desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:
- Acesso não autorizado
- Alteração indevida
- Divulgação indevida
- Perda ou destruição
Apesar de nossos esforços, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.
8. Retenção de dados
A TerraLumen manterá os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo:
- Prestação de serviços contratados
- Atendimento de solicitações comerciais
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais
- Resolução de eventuais disputas ou demandas administrativas
Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos de forma segura quando houver obrigação legal ou necessidade legítima de retenção.
9. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação de tratamento de dados
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão de dados, quando aplicável
- Revogação de consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
10. Links para sites externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites.
Recomendamos que você leia as políticas de cada plataforma acessada.
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou alterações legais.
Recomendamos a consulta periódica desta página.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
TerraLumen Consultoria Ambiental
Site: terralumen.com.br
WhatsApp: (27) 99806-8616